Blog

Der Guest Check, also Gästecheck, ist das Meet­ing, was am Tag vorher für den näch­sten Mor­gen oder am Mor­gen für den Nach­mit­tag gehal­ten wird. Dabei wer­den wichtige Dinge gek­lärt und einige Details besprochen, die die Aktiv­ität zu einem per­son­al­isierten Erleb­nis machen. So einen haben wir vor unserem ersten Game Dri­ve eben­falls erhalten.

Beispiel

Guten Mor­gen, mein Name ist Jen­ny und ich bin euer Guide für heute Nach­mit­tag. Das hier ist Daniel unser Track­er, er wird für uns nach Spuren Auss­chau hal­ten. Vie­len Dank, dass ihr euch für unser Camp entsch­ieden habt. Pride­lands ist seit 2016 Teil der erweit­erten Kruger Area, was heißt, dass es keine Zäune zwis­chen unserem Grund­stück und dem Kruger Nation­al­park gibt. Die Tiere kön­nen sich frei bewe­gen, was eben­falls der Grund ist, dass hier die Big 5 vertreten sind. Ich möchte euch gerne Ken­nen­ler­nen. Dafür gehe ich ein­mal durch die Runde, stellt euch bitte mit Namen vor, wo ihr herkommt und was ihr hier gerne sehen möchtet.
Per­son A: Hal­lo ich bin Natascha und komme aus Deutsch­land. Ich würde gerne eine Giraffe sehen.
Jen­ny: Schön dich ken­nen­zuler­nen, Natascha. Ich komme auch aus Deutsch­land. Wo genau kommst du her?
Natascha: In der Nähe von Dort­mund.
Jen­ny: Ah, ich weiß wo das ist. Giraf­fen haben wir hier jede Menge, da find­en wir bes­timmt eine für dich.
(So geht es ein­mal durch die kom­plette Runde.)
Haben alle Anwe­senden ihre Indem­ni­ty For­mu­la­re an der Rezep­tion unter­schrieben? (Alle beja­hen) Sehr schön, dann ste­ht unserem Game Dri­ve heute Nach­mit­tag nichts mehr im Weg. Wir tre­f­fen uns um 15 Uhr am Park­platz hin­ter der Rezep­tion. Der Game Dri­ve wird cir­ca vier Stun­den dauern. Wir wer­den eine Pause für einen Sun­down­er ein­le­gen. Was darf ich euch an Getränken ein­pack­en? (Geht wieder ein­mal durch die Runde.)
Für den Game Dri­ve soll­tet ihr eine Kopf­be­deck­ung haben und neu­trale Far­ben tra­gen. Wenn ihr habt Busch­far­ben, also grün, Kha­ki, braun oder beige. Dazu geschlossene Schuhe. Wir wer­den aus dem Fahrzeug aussteigen und es kön­nen immer dornige Äste am Straßen­rand liegen. Packt euch genug Wass­er ein, eine Jacke für abends, Son­nen­creme und Insek­ten­spray.
Es ist wichtig, dass ihr während der Aktiv­ität meinen Kom­man­dos und Anweisun­gen fol­gt, damit alles glatt geht. Vor der Fahrt dür­fen kein Alko­hol und keine Dro­gen kon­sum­iert wer­den. Falls jemand hier eine Schuss­waf­fen besitzt, die darf auf keinen Fall mit­ge­führt wer­den. Gebt die bitte an der Rezep­tion ab, dort wird sie sich­er im Safe ver­staut.
Jet­zt kom­men wir zum wichtig­sten Punk­te in diesem Meet­ing. Hat jemand medi­zinis­che Vor­erkrankun­gen, Allergien, Angst oder eine Pho­bie vor etwas. Lasst es mich vor dem Game Dri­ve wis­sen. Gerne kommt pri­vat zu mir, ich werde im Camp sein. Hat jemand eine bes­timmte Diät? (Wieder durch die Runde)
Dann zu guter Let­zt vergesst nicht eure Kam­eras zu laden und mitzubrin­gen. Gibt es noch irgendwelche Fra­gen? (Fra­gen beant­worten) Dann wün­sche ich euch noch einen schö­nen Tag und bis heute Nach­mit­tag um 15 Uhr am Park­platz hin­ter der Rezeption.

Introduction

Dies ist die Vorstel­lungsrunde. Dein Guide wird sich dir im Guest check vorstellen und eventuell andere Mitar­beit­er, wie zum Beispiel einen Track­er oder das zweite Gewehr. Zusät­zlich wird auch das Reserve mit eini­gen Fak­ten vorgestellt.
Weit­er­hin wer­den alle Gäste gefragt sich der Rei­he nach vorzustellen, am besten mit Namen und Herkun­ft­s­land. Der Guide wird ein/zwei kurze Sätze Smalltalk betreiben, um dem Gast ein gutes Gefühl zu geben.

Indemnity forms

Weit­er geht es mit dem Papierkram. Den soll­test du ver­mut­lich schon bei dein­er Ankun­ft erledigt haben. Bei diesem For­mu­lar geht es darum, dass das Unternehmen abgesichert ist, also ein­er der wichtig­sten Teile im Guest check. Du weißt, dass du dich in ein Gebi­et mit gefährlichen Tieren beg­ib­st und dass du ster­ben kannst, wenn du den Anweisun­gen deines Guides nicht folgst.

Activity

An was für ein­er Aktiv­ität nimmst du Teil? Welche Art von Game Dri­ve ist es oder gehst du sog­ar im Busch wan­dern?
Du soll­test wis­sen, was anste­ht, damit du dementsprechend vor­bere­it­et bist.

Place and time

Wo trifft sich die Gruppe wann zur Abfahrt? Du willst schließlich deine Aktiv­ität auf keinen Fall verpassen.

What to bring/ wear?

Was soll­test du mit­brin­gen? Wass­er (min­destens 2–3 Lit­ter), Son­nen­creme, Insek­ten­schutz und deine Kam­era. Für eine Wan­derung vielle­icht auch einen Snack.
Was soll­test du anziehen? Je nach Tem­per­atur eine Jacke oder Regen­jacke, Schal und Mütze oder lange Sachen für eine Wan­derung in neu­tralen oder sog­ar bess­er Busch­far­ben. Da es häu­fig Son­nen­schein gibt ist ein Hut oder eine Cap­py ange­bracht. Geschlossene Schuhe sind ein Muss, zum Wan­dern Schuhe in denen du gut Laufen kannst. Wenn du hast Gam­aschen, damit nichts in deine Schuhe kommt.

Safety

Aus Sicher­heits­grün­den musst du immer und zu jed­er Zeit die Anweisun­gen des Guides befol­gen. Der Kon­sum von Alko­hol und Dro­gen vor der Aktiv­ität ist nicht ges­tat­tet. Der Ver­anstal­ter behält sich das Recht vor Mitwirkung an der Aktiv­ität zu ver­weigern. Das Mit­führen und der Gebrauch von Schuss­waf­fen ist den Gästen nicht ges­tat­tet. Wenn sie über solche ver­fü­gen, sollen sie diese in der Rezep­tion abgeben, wo sie sich­er im Safe ver­staut werden.

Medical Conditions, allergies, fears and phobias

Der wichtig­ste Punkt im ganzen Guest check sind die medi­zinis­chen Vor­erkrankun­gen. Hast du welche, musst du es dem Guide auf jeden Fall sagen, sowie wo sich deine Medi­zin in deinem Ruck­sack befind­et. Das kann im Not­fall dein Leben ret­ten.
Über Allergien sollte dein Guide auch Bescheid wis­sen, vor allem so etwas wie Bienenstiche/Insektenstiche und essens­be­zo­gene Allergien. Eben­falls muss der Guide über die Medika­mente bescheid wis­sen oder ob du einen Epipen hast.
Äng­ste und Pho­bi­en besprichst du eben­falls, damit der Guide ein Auge darauf haben kann und damit deine Expe­ri­ence gut und nicht schreck­lich wird. Stelle sich­er, dass das nicht unbe­d­ingt vor der Gruppe gesagt wer­den muss, son­dern dass die Per­so­n­en auch pri­vat mit dir reden kön­nen. Nicht jed­er mag so etwas in ein­er Gruppe besprechen und sagt dann lieber nichts. Das wollen wir vermeiden.

Special interests

Was möcht­est du unbe­d­ingt sehen? Weshalb bist du den weit­en Weg nach Afri­ka gekom­men? Dementsprechend wird dein Guide die Route pla­nen, um möglichst alle Inter­essen abzudeck­en. Andern­falls kann er zumin­d­est ver­suchen Verknüp­fun­gen herzustellen, denn im Busch bekommst du keine Sich­tun­gen auf Knopfdruck.

Charge Kamera

Nichts ist ärg­er­lich­er, als wenn du die Expe­ri­ence deines Lebens hast und dann kein Kam­er­aakku leer ist. Also erin­nert dich dein Guide daran, damit du dich hin­ter­her nicht über dich selb­st ärgerst.

Fazit

Es ist eine Menge an Infos und der Guide muss viel reden im Guest check. So wurde es uns zumin­d­est beige­bracht, nicht über­all wird es so gehand­habt. Meis­tens wer­den diese Meet­ings nach oder während des Früh­stücks und Mit­tagessens gehal­ten. Da ist es am ein­fach­sten alle betrof­fe­nen Per­so­n­en an einen Ort zu bekommen.

~ Jen­ny